Ainolan lipunmyynti- ja kahvilarakennus sijaitsee museoalueen portilta saapuessa oikealla, noin 40 metrin päässä portilta. Rakennus on esteetön. Sisäänkäynti tapahtuu avoimen välikäytävän kautta, joka sijaitsee rakennukselle johtavan hiekkakäytävän päätteenä. Ovi museon lipunmyyntiin ja kahvilaan sijaitsee välikäytävän keskellä, vasemmalla seinustalla pienessä syvennyksessä. Heti käytävään astuttaessa oikealla seinustalla sijaitsevat inva-wc ja lastenhoitohuone. Kahvilassa on lisäksi kaksi yleisö-wc:tä.
Museorakennukselle on matkaa museon lipunmyynnistä noin 150 metriä. Kahvilarakennukselta lähtiessä kävellään noin 40 metriä porttialueelle ja käännytään oikealle ja jatketaan matkaa mäkeä ylös. Portilta sama esteetön tie lähtee suoraan mäkeä ylös. Mäki on jyrkähkö ja sen puolivälissä on vasemmalla puolella levennys, jossa on penkki. Museorakennuksen terassilla on invahissi, jonka käytössä oppaat avustavat. Museossa on kynnyksiä ja kapeita oviaukkoja, mutta vierailu on mahdollinen sekä rollaatorilla että pyörätuolilla. Museo tarjoaa myös selkokielisiä ja kuvailutulkattuja opastuksia.
Puutarhan polut ovat vain osittain estettömiä ja esimerkiksi Jean ja Aino Sibeliuksen haudalle kannattaa kulkea alakautta puutarhan läpi, saunan ohi. Kahvilarakennukselta tullessa käännytään heti oikealle ja kapeampi hiekkakäytävä johdattaa kulkijan puutarhan kautta haudalle.
Ainolan metsässä kiertää noin metrin levyinen hiekkapolku. Polku lähtee Jean ja Aino Sibeliuksen haudan alapuolisesta rinteestä. Se palaa talolta porttialueelle johtavan esteettömän tien yläpäähän. Metsäpolun estettömyyttä ei voi täysin taata, koska polulla on joitakin jyrkempiä nousuja ja sen pinta voi muun muassa sateen jälkeen olla pehmeä.
Henkilökuntamme auttaa ja neuvoo tarvittaessa mielellään!